תנאי שימוש

1. קבלת התנאים

בגישה או שימוש ב-WABZ ("השירות"), אתם מסכימים להיות כפופים לתנאי שימוש אלה. אם אינכם מסכימים לתנאים אלה, אנא הימנעו משימוש בשירות שלנו. תנאים אלה חלים על כל המשתמשים, כולל עסקים, מנהלים וחברי צוות.

2. תיאור השירות

WABZ מספקת פלטפורמת ניהול WhatsApp Business API המאפשרת לעסקים:

• לנהל שיחות WhatsApp Business
• לשלוח ולקבל הודעות דרך WhatsApp Business API
• ליצור תגובות אוטומטיות ותהליכי עבודה
• לשלוח הודעות שידור לאנשי קשר
• לנהל אנשי קשר ונתוני לקוחות
• ליצור ולנהל תבניות הודעות

3. רישום חשבון

כדי להשתמש בשירות, עליכם ליצור חשבון ולספק מידע מדויק ומלא. אתם אחראים על:

• שמירת סודיות פרטי ההתחברות שלכם
• כל הפעילויות המתרחשות תחת החשבון שלכם
• הודעה מיידית על כל גישה לא מורשית
• וידוא שפרטי הקשר שלכם מעודכנים

4. שימוש מקובל

אתם מסכימים לא להשתמש בשירות כדי:

• לשלוח ספאם, הודעות לא רצויות או להפר חוקי נגד ספאם
• להטריד, להתעלל או לפגוע באחרים
• להפר את מדיניות העסקים של WhatsApp או מדיניות המסחר
• להעביר תוכנה זדונית או קוד מזיק
• להתחזות לכל אדם או ישות
• להפר כל חוק או תקנה חלים
• לאסוף או לקצור נתוני משתמשים ללא הסכמה
• להפריע לפעולה התקינה של השירות

5. תאימות ל-WhatsApp Business API

אתם מאשרים כי השימוש בשירות שלנו כפוף לתנאים, המדיניות וההנחיות של WhatsApp ו-Meta. אתם מסכימים לציית לכל מדיניות WhatsApp Business API, כולל אך לא מוגבל להגבלות הודעות, דרישות הסכמה ותהליכי אישור תבניות. הפרת המדיניות של WhatsApp עלולה לגרום להשעיית חשבון WhatsApp Business שלכם ו/או השירות שלנו.

6. פרטיות והגנת מידע

השימוש שלכם בשירות כפוף גם למדיניות הפרטיות שלנו. אתם אחראים לוודא כי השימוש שלכם בשירות עומד בחוקי הגנת המידע החלים, כולל קבלת הסכמות נדרשות מאנשי הקשר שלכם.

7. תנאי תשלום

תכונות בתשלום מחויבות בהתאם לתוכנית התמחור שבחרתם. כל העמלות אינן ניתנות להחזר אלא אם צוין אחרת. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות את המחירים עם הודעה מראש של 30 יום. אי תשלום עלול לגרום להשעיה או סיום החשבון שלכם.

8. קניין רוחני

השירות והתוכן המקורי, התכונות והפונקציונליות שלו הם בבעלות WABZ ומוגנים על ידי חוקי זכויות יוצרים, סימני מסחר וקניין רוחני בינלאומיים אחרים. אתם שומרים על הבעלות על הנתונים והתוכן שלכם שהועלו לשירות.

9. הגבלת אחריות

במידה המרבית המותרת על פי חוק, WABZ לא תהיה אחראית לכל נזק עקיף, מקרי, מיוחד, תוצאתי או עונשי, כולל אובדן רווחים, נתונים או הזדמנויות עסקיות, הנובעים מהשימוש שלכם בשירות.

10. סיום

אנו רשאים לסיים או להשעות את החשבון שלכם בכל עת בגין הפרת תנאים אלה. עם הסיום, הזכות שלכם להשתמש בשירות תפסיק באופן מיידי. תוכלו לסיים את החשבון שלכם בכל עת על ידי יצירת קשר איתנו.

11. שינויים בתנאים

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות תנאים אלה בכל עת. נודיע למשתמשים על שינויים מהותיים באמצעות דוא"ל או דרך השירות. המשך השימוש בשירות לאחר שינויים מהווה קבלה של התנאים החדשים.

12. פרטי התקשרות

אם יש לכם שאלות לגבי תנאים אלה, אנא צרו איתנו קשר: