מדיניות פרטיות

1. הקדמה

WABZ ("אנחנו", "אותנו" או "שלנו") מחויבת להגנה על הפרטיות שלכם. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, חושפים ומגנים על המידע שלכם כאשר אתם משתמשים בפלטפורמת WhatsApp Business API שלנו ("השירות"). אנא קראו מדיניות זו בעיון כדי להבין את הפרקטיקות שלנו בנוגע למידע האישי שלכם.

2. מידע שאנו אוספים

אנו אוספים את סוגי המידע הבאים:

2.1 פרטי חשבון

• שם, כתובת דוא"ל ומספר טלפון
• שם ופרטי העסק
• פרטי התחברות
• פרטי חיוב

2.2 נתוני וואטסאפ

• פרטי חשבון WhatsApp Business
• מספרי טלפון המחוברים לשירות
• תוכן ומטא-דאטה של הודעות
• פרטי קשר של הלקוחות שלכם
• תבניות הודעות וכללי אוטומציה

2.3 נתוני שימוש

• נתוני יומן ומידע על המכשיר
• כתובות IP וסוג דפדפן
• דפים שנצפו ותכונות בשימוש
• נתוני ביצועים ואנליטיקס

3. כיצד אנו משתמשים במידע שלכם

אנו משתמשים במידע שנאסף כדי:

• לספק ולתחזק את השירות
• לעבד את הודעות ואוטומציות הוואטסאפ שלכם
• לנהל את החשבון שלכם ולספק תמיכת לקוחות
• לעבד תשלומים וחיובים
• לשלוח עדכונים חשובים על השירות
• לשפר ולייעל את השירות
• להבטיח אבטחה ולמנוע הונאה
• לציית לחובות משפטיות

4. שיתוף וחשיפת מידע

אנו עשויים לשתף את המידע שלכם עם:

• Meta/WhatsApp: כדי לאפשר את שירות WhatsApp Business API
• ספקי שירות: צדדים שלישיים שעוזרים לנו להפעיל את השירות שלנו (אחסון, אנליטיקס, עיבוד תשלומים)
• דרישות משפטיות: כאשר נדרש על פי חוק או להגנה על הזכויות שלנו
• העברות עסקיות: בקשר למיזוגים, רכישות או מכירת נכסים

איננו מוכרים את המידע האישי שלכם לצדדים שלישיים.

5. אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעים טכניים וארגוניים מתאימים להגנה על המידע האישי שלכם מפני גישה, שינוי, חשיפה או השמדה לא מורשים. זה כולל הצפנת נתונים במעבר ובמנוחה, הערכות אבטחה קבועות ובקרות גישה. עם זאת, אין שיטת העברה דרך האינטרנט שהיא 100% מאובטחת.

6. שמירת מידע

אנו שומרים את המידע האישי שלכם כל עוד נדרש כדי לספק את השירות ולמלא את המטרות המתוארות במדיניות זו. נתוני הודעות נשמרים בהתאם להגדרות החשבון שלכם ודרישות החוק החלות. תוכלו לבקש מחיקת המידע שלכם בכל עת, בכפוף לדרישות שמירה משפטיות.

7. הזכויות שלכם

בהתאם למיקומכם, ייתכן שיש לכם את הזכויות הבאות:

• גישה: לבקש עותק של המידע האישי שלכם
• תיקון: לתקן מידע לא מדויק או לא שלם
• מחיקה: לבקש מחיקת המידע שלכם
• הגבלה: להגביל את אופן העיבוד של המידע שלכם
• ניידות: לקבל את המידע שלכם בפורמט נייד
• התנגדות: להתנגד לפעילויות עיבוד מסוימות
• ביטול הסכמה: לבטל הסכמה כאשר העיבוד מבוסס על הסכמה

כדי לממש זכויות אלה, אנא צרו איתנו קשר באמצעות הפרטים למטה.

8. העברות מידע בינלאומיות

המידע שלכם עשוי להיות מועבר ולהיות מעובד במדינות אחרות מלבד שלכם. אנו מבטיחים שאמצעי הגנה מתאימים קיימים להעברות כאלה, כולל סעיפים חוזיים סטנדרטיים ועמידה בחוקי הגנת המידע החלים.

9. עוגיות ומעקב

אנו משתמשים בעוגיות וטכנולוגיות דומות כדי לשפר את החוויה שלכם, לנתח שימוש ולהתאים אישית תוכן. תוכלו לשלוט בהעדפות העוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלכם. עוגיות הכרחיות נדרשות כדי שהשירות יפעל כראוי.

10. פרטיות ילדים

השירות שלנו אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 16. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מילדים. אם אתם מאמינים שאספנו מידע מילד, אנא צרו איתנו קשר מיידית.

11. שינויים במדיניות זו

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. נודיע לכם על שינויים מהותיים בדוא"ל או דרך השירות. המדיניות המעודכנת תהיה בתוקף עם פרסומה, והמשך השימוש שלכם בשירות מהווה קבלה של השינויים.

12. צרו איתנו קשר

אם יש לכם שאלות לגבי מדיניות פרטיות זו או שאתם רוצים לממש את הזכויות שלכם, אנא צרו איתנו קשר: